平凉市民政局2017年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》、中共甘肃省委办公厅甘肃省人民政府办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及《平凉市政务公开实施办法》、《平凉市政府信息公开指南》等有关规定编制本报告。报告由概述、主动公开信息的情况、主动公开政府信息的主要类别、主动公开政府信息的形式、开展民政政策解读工作情况，政策解读数量、回应舆情关切情况、以及贯彻落实《平凉市2017年政务公开工作要点》情况等组成。报告所列数据统计期限自2017年1月1日起至12月31日止。
一、概述
2017年，市民政局紧紧围绕市委、市政府总体部署及政政府政务公开工作要点和民政重点工作，坚持把政府信息公开工作为加强党风廉政建设，密切党群干群关系，促进依法行政，提高部门工作效能的重要举措，及时向社会公开民政工作的相关政策、工作动态、重大决策、项目建设以及行政审批、依法行政等方面的重要民政信息，提高了民政工作的透明度，增强了民政部门依法行政的能力和水平，有效保障了人民群众获取政府信息的合法权利。
1.强化政务公开工作的组织领导。市民政局高度重视政府信息公开工作，坚持把政府信息公开作为依法行政、建设法治政府的一项重要工作，将民政工作的方方面面及时在网站以予以公布，并将政务公开工作其纳入民政整体工作之中，同部署、同安排、同检查、同考核，形成了全方位、多层次抓政务公开的合力。
3.融合媒体优势拓宽信息发布渠道。适应传统媒体与新媒体融合发展的新形势，进一步拓宽信息发布渠道，充分利用平凉民政网站和平凉门户网站、平凉电视台、平凉广播电台、平凉日报等传统媒体优势，及时开通平凉民政微信公众号，充分利用微信信息传播快、受众面广、互动性强等优势，打造立体化、多层次的民政信息平台。主动加强与网信办及各类媒体特别是与主流媒体、新媒体的联系，通过邀请其参加民政重要会议和重大活动、提供信息稿件、组织集体实地采访等形式，加强协作，以更加快捷的形式，及时、全面地向群众和社会公开。
3.突出民政政务信息的公开重点。在已经公开的部门职能和职责，领导干部分工，党风廉政建设情况，部门工作制度、工作纪律，办事依据、程序和时限，“三公”经费使用情况，以及其他群众关心、社会关注、与群众利益关系密切的重要事项，从内容和形式上加以深化，全方位进行公开，得到了社会各界的一致好评。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开的政府信息数量
2017年，平凉民政网站主动公开政务动态信息562条，平凉民政微信公众号公开政务信息730条，在平凉电视台开办《走进百姓-民政零距离》12期，开播民政专题广播-阳光热线栏目12期，在平凉日报刊发30余篇和专版一期，甘肃日报专版一期。
（二）主动公开类别
主要包括：全市民政政策法规、各类文件、民政动态、行政审批、审核、行政处罚等业务信息，以及“三公经费”，和群众关心、关注的各类社会救助、生活补助落实情况等。
（三）主动公开的形式
1.网站。平凉民政网和平凉市政府门户网是政府信息公开的主要平台，依照市上要求，认真对平凉民政网站进行信息维护，加强了我局信息与全市政府行政服务信息的整合，有效提高了公开信息的时效性、专业性、全面性。2017年，通过平凉民政网发布信息562篇（条）。
2.开办平凉民政微信公众号。发挥新媒体的宣传作用，于2017年平凉民政微信公众号发布政务信息730条，方便群众关注和查阅、咨询政府信息。
3.新闻媒体。通过与平凉电视台、平凉广播电台、平凉日报社等新闻媒体的合作，及时宣传报道重大事件、重要政务活动、重点项目建设等民政工作情况。在平凉电视台开办民政零距离12期，民政专题广播-阳光热线12期，在平凉日报等发表信息30余篇专版一期，在甘肃日报专版一期。
（四）政策解读。2017年，为深入学习贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于民生民政工作的系列讲话精神，我局开办了12期民政专题广播，就民政领域的政策进行了解读，并通过微信公众号解读民政政策200余次，平凉民政网站100余次，展板、宣传策册等解读民政政策20余次，收到了较好的效果。
（五）回应关切。2017年，我局在平凉门户网站上受理网上公众留言9件，全部及时给予了答复。在平凉民政网站开设了公开意见箱，并对两会建议提案办理情况进行了公示。
(六)贯彻落实《平凉市2017年政务公开工作要点》情况。市民政局认真贯彻落实《平凉市2017年政务公开工作要点》，经局机关各科室认真梳理上报，及时完善编制机构概况、政策法规类，共完善八个子类共40余条信息。以平凉民政网站为载体，对政府信息公开《指南》和《目录》进行了全面公开，广泛接受社会各界群众咨询，树立了为民服务的机关形象。为确保政务公开工作取得实实在在的效果，我们在局机关醒目处设立了政务公开意见箱、公布了举报监督电话，坚持8小时接待和答复群众意见和建议，推行首问责任制和限时办结制，受到了良好的社会效果。同时，充分利用电视、报纸、广播、网络等媒体，全方位宣传民政政策法规以及新拓展的民政业务和服务对象、群众关注的热点难点问题，宣传推广工作典型、工作经验和工作成效，使民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念深入人心，提高了民政工作的声誉，树立了民政部门的良好形象。
三、依申请公开信息和不予公开信息的情况
我局2017年度没有受理信息公开申请的情况。
四、信息公开的收费及减免情况
我局对政府信息公开尚未实行收费。
五、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年度我局未发生因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。
六、存在的主要问题及改进措施
2017年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在一些不足：一是信息公开的保障经费不足，公开的广度和深度还有待进一步提高；二是信息公开的创新意识不强，公开方法还不够灵活。
针对上述问题，下一步，我们将采取措施，认真加以改进。一是充分认清政务公开工作的重要性，切实提高认识。充分认清当前融媒体发展形势，进一步增强工作的积极性和主动性，通过网络平台走群众路线，积极做好政策回应和舆情回应。二是认真学习借鉴其他单位好的经验做法，不断完善信息公开制度，夯实工作基础。三是加强梳理市民政局履行职责过程中的信息，使《信息公开目录》更新常态化、快捷化，定期维护，确保政务信息公开工作能按既定的工作流程有效运行。四是充分发挥平凉民政网站公开的主阵地作用，不断推进平凉民政微信公众平台等新型电子政务载体公开政府信息，及时发布涉及群众切身利益的政策文件和群众所关心的热点、难点问题，扩大政府信息公开的受众面，切实提升群众对政务信息的知晓率。
平凉市民政局
2018年1月29日