崆峒区民政局：全方位发力殡葬管理 绘就文明殡葬新图景

殡葬管理关乎民生福祉，关乎社会文明。近期，崆峒区民政局从服务优化、市场整治、文明倡导、设施完善等多个维度协同发力，扎实推进殡葬管理各项工作，以实际行动践行“民政为民、民政爱民”理念，让文明殡葬的种子在崆峒大地生根发芽、开花结果。

惠民服务暖人心，殡葬服务更贴心。“之前总担心殡葬花费高，现在有了这些惠民政策，心里踏实多了。”刚办完亲人殡葬事宜的市民王先生感慨道。这背后，是崆峒区民政局持续加码的惠民殡葬举措。今年以来，已为23名群众发放惠民殡葬及节地生态安葬补助2.506万元，实实在在减轻了群众负担。在规范收费方面，民政局对28项殡葬服务项目进行价格调整，平均降幅达43.15%；针对骨灰盒、寿衣等刚需丧葬用品，实行“明码标价+限价管理”，价格平均降幅达50%；取消3项非必要服务收费项目，并通过官网、公众号及服务场所公示栏等渠道，主动公开收费标准和殡葬用品供应商信息，让消费更透明。同时，在区殡仪馆内设立崆峒区“一站式”惠民殡葬服务大厅，实现治丧群众“殡仪+安葬”业务一次性办结，工作人员全程耐心解答群众疑问，让群众在办理过程中少跑腿、好办事。

联合整治出重拳，市场秩序更规范。殡葬市场的规范有序，是殡葬管理工作的重要一环。由区民政局牵头，联合发改、自然资源、公安、市场监管等10 个部门，组建专项联合执法队伍，对殡葬领域开展“拉网式”排查整治2次，先后对2家殡仪服务机构进行深入检查，对发现的问题现场下达整改通知书，明确整改时限。联合市场监管局对东关、中街、西郊辖区内花圈店、纸活店及阴阳店开展联合检查。检查内容涵盖经营资质、商品质量、价格公示以及是否违规销售封建迷信殡葬用品等方面。同时，对花圈、祭祀用品等商品质量进行抽检，监督商家明码标价，防止出现以次充好、哄抬物价等问题。并向经营户普及相关法律法规，发放《关于规范殡葬服务市场秩序的倡议书》，引导其合法、诚信经营。

文明祭扫成风尚，绿色理念入人心。“现在扫墓不用带纸钱了，用鲜花祭拜既环保又有意义。”在南山公墓，市民李女士手捧鲜花，正在缅怀亲人。这是崆峒区推广文明祭扫的一个生动缩影。每逢祭扫节点，区民政局提前通过微信公众号、社区宣传栏等方式，宣传“云祭扫”平台，今年已有3800人次通过该平台实现网络祭扫。在墓区设立“鲜花换纸钱”兑换点，提供平价鲜花，活动期间参与群众达9670人次。同时，在中心城区合理布局25处集中文明祭祀点，投放124座祭祀炉，组织社区志愿者在祭祀点开展引导服务，提醒群众注意防火、保持环境整洁，文明祭扫的理念逐渐成为大家的共识。

设施人员双提升，服务能力再增强。为进一步提升殡葬服务水平，崆峒区民政局从硬件优化与软件升级两方面发力，一方面对南山公墓管理所、殡仪馆进行系统性升级改造，新增停车位100余个，修缮墓区道路200余米，同步增设休息座椅、指示牌等便民设施，让群众办事更便捷舒心；另一方面强化殡葬服务人员能力建设，通过定期组织业务知识、服务礼仪、应急处置等常态化培训，联合区市场监管局举办殡葬从业人员综合素质提升专题培训1期，今年已累计培训130余人次，有效提升了工作人员的专业素养和服务效能，全方位增强殡葬服务能力。

下一步，崆峒区民政局将继续聚焦群众需求，不断完善殡葬服务体系，常态化开展殡葬市场整治，创新文明祭扫方式，让殡葬管理工作更有温度、更具实效，持续推动文明殡葬新风尚在崆峒大地蔚然成风。