崆峒区民政局：社会救助“小切口”改革点亮幸福崆峒新希望

“这笔救助金就像及时雨，让我们有了喘息的机会。”西郊街道甘沟路社区的孙丽娜红着眼眶说。两个月前，丈夫突遭意外导致全身多处骨折，让这个依靠打零工维持生计的家庭瞬间陷入困境。民政工作人员在走访中发现情况后，通过新推行的社会救助“一次申请、分层审核”机制，为该家庭办理了低保，同步发放7350元临时救助金，有效化解了医疗费用和基本生活双重压力。

保障如春风拂至，温暖亦从未间断。孙丽娜的事例，正是当下区民政局深入推进社会救助领域"小切口"改革的生动实践。针对传统社会救助办理过程中“反复申请”“反复确认”等痛点，崆峒区精心谋划、周密部署、压茬推进，按照“试点先行、全面推进”的工作原则，在四十里铺镇、东关街道等9个单位先行开展社会救助领域“小切口”改革工作。

“此次改革，旨在通过整合资源、流程再造、模式重构等系统性举措，建立‘一窗受理、多维研判、精准施救’的新型救助机制，将传统社会救助‘申请什么项目，审核什么项目”的单一受理审核模式转变为‘一次申请、分层审核认定’的综合办理模式。”区民政局分管负责同志说道。

在四十里铺镇便民服务大厅，前来咨询政策、办理救助的群众络绎不绝，工作人员水利娟说：“窗口为群众提供城乡低保、特困供养、孤儿临时救助、残疾人两项补贴、高龄津贴等业务，在业务办理过程中，群众只要提交一份申请材料，便可以享受不同类别的救助。”

为确保改革实效，区民政局构建起"三级联动"服务体系，40名专职协理员开展"地毯式"排查，8名业务骨干驻点指导，9支专业社工团队提供心理疏导、资源链接等延伸服务。同时依靠甘肃省低收入人口动态监测系统，对红黄蓝三级预警对象实行"一户一策"动态管理，累计消除返贫风险点42个。

改革实施以来，全区新增低保家庭121户，低保边缘家庭73户，低收入和急难救助同时享受对象13人，临时救助效率提升60%。“我们要让政策温度穿透‘最后一道玻璃门’。”崆峒区民政局局长白宏伟表示。

夜幕降临，孙丽娜的家中飘出饭菜香气，区养老服务中心工作人员为他们送去“优惠吃免费送”的居家助餐服务，社工站还联系了康复医院。窗外的万家灯火，正映照着整座小城。

孙丽娜擦拭着丈夫的理疗仪器，说道：“我现在最大的心愿就是等他康复后，能加入民政志愿者小组，把这份温暖传递下去……”