平凉市民政局2013年政府信息公开工作年度报告

　　平凉市民政局

　　2013年政府信息公开工作年度报告

　　市政府办公室：

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现就2013年政府信息公开情况报告如下：

　　一、本机关2013年主动公开政府信息情况

　　　　按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，我局认真做好2013年的政府信息公开工作。截止到2013年底，累计主动公开政府信息958条，其中，本年度新增的主动公开政府信息133条，包含规范性文件18件。主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息主要有救灾救济、城乡社会救助、优待抚恤、社会组织登记管理、行政许可等20多类。这些信息的公开，在很大程度上方便了市民查询相关政策，受到了市民好评。

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局在畅通信息公开渠道方面主要作了四项工作。一是有效提供便民服务，及时更新政府信息公开目录；二是保证本局主动公开信息全文电子化率达到了100%，并且全部在“平凉民政网”上公开；三是依托档案室开设政府信息公开阅览室，陈列了所有主动公开信息的纸质文件，方便市民查阅相关信息；四是在平凉民政网上公开了本局政府信息公开受理科室、联系方式，方便市民查阅、索取公开信息。

　　二、本机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

　　本局2013年度未接收到任何依申请公开的政府信息。

　　　　本局2013年度共接受市民咨询1709次，其中：当面咨询接待263次，接受电话咨询1415次，网上留言咨询31次。本局2013年度政府信息公开网站访问量约为35万次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：城乡低保、优待抚恤、婚姻登记、社会福利、社会团体民办非企业。

　　三、政府信息公开的收费及减免情况

　　本局对申请人申请相关政府信息，均实行免费提供。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　本局2013年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件和提起行政诉讼的案件。

　　五、存在的主要问题和改进措施

　　近年来，市民政局政府信息公开工作取得了明显成效，但与上级的要求和群众的需求相比，我们的工作仍存在一些差距和不足：一是信息公开内容的深度不够；二是网上办事功能不够完善；三是网上互动不够经常；四是对基层民政部门的指导不够有力。

　　针对存在的问题，下一步，我们将不断加强，努力在三个方面实现根本性转变：一是实现由注重结果公开向注重过程公开转变。在持续公开我局制定的政策法规的同时，注重公开政策法规制定过程的信息，如在出台前先向社会公开征求意见等情况。二是实现由注重信息透明公开向权力运行公开转变。今后，我们将进一步加大行政审批事项的上网力度，大力推进网上办事，规范审批过程，公开有关信息。三是实现由单向公开向双向互动交流转变。我们将进一步做好网站留言互动栏目建设，对新出台的政策及时进行解读，开展网上咨询交流活动。同时，要做好对各县（区）民政部门和局属单位信息公开工作的指导工作。